SolidMonitor 2023

Abstract

65% van de Vlamingen voelt zich bezorgd om zijn of haar online privacy. Bijna 8 op de 10 Vlamingen vindt dat bedrijven onvoldoende transparant zijn over welke persoonlijke gegevens worden verzameld. Ongeveer 7 op 10 Vlamingen voelt maar weinig controle over hun persoonlijke informatie. We merken een sterke stijging in het aantal Vlamingen dat accepteert dat data delen een ongemakkelijk proces is. Haast een kwart van de Vlamingen heeft een eerder cynische houding tegenover privacy. 7 op de 10 Vlamingen staat positief tegenover de idee van persoonlijke datakluizen. De helft van de Vlamingen ziet zich in de toekomst persoonlijke datakluizen gebruiken. Deze cijfers zijn identiek aan die van vorig jaar. Het adoptiepotentieel blijft dus sterk aanwezig, maar vertoont geen stijgende trend. Op vlak van privacy, datacontrole en attitude ten aanzien van persoonlijke datakluizen kunnen we vier groepen Vlamingen onderscheiden: Privacy Pioniers (25%), Losbandige Liefhebbers (28%), Onbezorgde Opportunisten (24%) en Argwanende Achterblijvers (23%). Privacy Pioniers verwelkomen datakluizen om terug meer transparantie en controle te verwerven. Losbandige Liefhebbers liggen niet wakker van de privacyproblematiek. Zij beschouwen de controlewinst door persoonlijke datakluizen als mooi meegenomen en zijn erg nieuwsgierig naar welke impact deze op hun leven kan hebben. Onbezorgde Opportunisten zijn minder begaan met online privacy en minder tech-minded. Persoonlijke datakluizen geven ze echter het voordeel van de twijfel en zouden ze durven adopteren als ze er voldoende het nut van inzien. Argwanende Achterblijvers staan eerder wantrouwig tegenover internetbedrijven. Ze zijn niet overtuigd dat persoonlijke datakluizen een nuttige ingrijpende verandering kunnen vormen. Ziekenhuizen en andere aanbieders van gezondheidszorg worden het meest vertrouwd als potentiële aanbieders van persoonlijke datakluizen. Het vertrouwen in overheden (federaal, Vlaams en lokaal) alsook in financiële instellingen (banken en verzekeringen) kent een lichte daling. Datakluizen kunnen toegepast worden in heel wat domeinen. Om het potentieel van datakluizen te exploreren werden dan ook verschillende gebruiksscenario’s voorgelegd. Het meeste draagvlak zien we in het domein van de gezondheid (bv. voor het geven van gerichter gezondheidsadvies). Het scenario over wonen kan 1 op 3 Vlamingen overtuigen (bv. voor energie-efficiëntie). De overige scenario’s konden minder bekoren, en slechts een kwart van de Vlamingen overtuigen.